TERMS OF SERVICE
宅配買取ご利用規約
- 20歳以下のお客様はお買取りサービスがご利用頂けません。
- 弊社取り扱いブランド(ノンブランドシュエリーは除く)以外、着物、家具家電、ガラス製品、ルース(宝石のみ)はお買取できかねます。
上記の商品は着払いにてご返送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。 - 国内口座をお持ちの方に限ります。海外口座はご利用頂けません。予めご了承下さいませ。
- 発送点数に差異がある場合は一度ご連絡させて頂きますので、予めご了承下さいませ。
- 本物かどうか真贋の鑑定は行っておりません。当社で買い取れるかどうかを基準に査定いたしております。
- 身分証明書のご住所とお申込みご住所が異なる場合、また、お振込み先の口座のお名前が異なる場合、お買取りできかねますので、お気をつけ下さいませ。
身分証明書のご住所とお申込みご住所が異なる場合は、公共料金の領収書等で住所確認が必要になりますので、そちらのコピーをあわせて同封いただく必要があります。 - お客様がダンボール箱以外で当社に買取商品を発送された場合は受け取りを拒否させていただく場合がございます。
- 運送保険(送料と別途に補償料がかかる保険)をつけて送られた場合は買取額から補償料を引かせて頂きますので予めご了承下さい。
また、買取が不成立の場合お振込みにて補償金額のお振込みをお願い致します。（お振込み手数料はお客様負担となります。）
お振込みがない場合は、次回からの宅配買取をお断りさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。 - 買取査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合(地震・津波・火災等の自然災害は対象外)は、当社又は業務委託先の故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償します。
- ただし、運送途中の事故について商品をお客様から送っていただく場合、または当社よりお客様へ商品を返却する場合、宅配業者による輸送途上の商品の損傷、紛失などの事故につきましては当社は責任を負いません。
- 通常、お品物到着後より3営業日以内で査定結果のご連絡を差し上げております。混雑時はこの限りではございませんので、予めご了承ください。
- 買取成立後宅配買取において、古物営業法により身分証明書のご提示のほかに本人確認手続きが必要です。
弊社では、ご提示頂いた身分証明書記載のご住所へ、パスワードが記載された本人限定受取の簡易書留を発送しております。
本人確認書類（受取時に提示していただく書類）は以下になります。
写真付き公的証明書（運転免許書/パスポート(所持人記入欄が設けられ、かつ、住所が記載されているものに限ります。)/個人番号カード等）
書留封書の中に記載されたパスワードを、弊社までメールもしくはラインでご連絡いただくことで確認のお手続きをしております。
お支払については、この確認手続き後となりますので、予めご理解をお願い致します。 - 宅配買取でお品物をお売りいただいた場合「口座振り込み」のみのお支払いとなり、本人確認後3営業日以内にご入金致します。
- 査定結果を連絡してから7営業日以内に回答ない場合、承諾されたものとみなし本人限定受取の簡易書留を送らせて頂きます。
- 査定金額とは、その商品の付属品等全てを含む価値と致します。個々および複数点セットでのお値段のご提示ができかねる場合、お品物の種別に関係なく全ておまとめさせていただいての価格提示となります。単品毎の査定金額をご希望であっても、お答えすることができかねますので、ご了承ください。
- ご返送の際の宅配ボックスの利用はお断りさせて頂いております。
- 売買契約の成立買取希望商品のお見積をご連絡してお客様が買取金額に同意し売却を決定された時点で売買契約が成立します。
売買契約の成立後は、買取商品の所有権は当社に移りその商品の買い戻し、キャンセルは出来なくなります。 - お値段のつかない商品が返送希望後、受け取り拒否などで当社に戻ってきた商品で、ご連絡のつかないまま1ヶ月を経過した場合は、物品に係る権利を放棄されたものとみなし、当社にて商品を処分させていただきます。
